新型コロナウィルス感染防止に対する取り組み(ガイドライン)

2020/05/25

新型コロナウィルス感染防止に対する取り組み(ガイドライン)

【消毒液について】
・手指用消毒液は厚生労働省認可の60%以上のアルコール消毒液を使用
・設備、備品、器材用の消毒液は経済産業省認可の消毒液を使用
・次亜塩素酸水の使用禁止(使用環境によって消毒効果が無効化する可能性がある物質のため)

【店舗】
・カウンター・テーブル・椅子などは始業時、終業時、各開催便ごとに消毒・除菌
・常時換気対応
・店舗各所へのアルコール消毒液の設置
・携帯用のアルコール消毒液のレンタル(ツアー終了後にご返却お願いします)
・店舗内にてお客様グループごとに1m以上の間隔が取れるスペース確保
・ツアーのご案内、レクチャーはマスクを着用し、飛沫の影響を受けない距離での実施

【スタッフ】
・健康管理の徹底
・出勤時の体調申告および検温の実施
・手洗いおよび手指のアルコール消毒の徹底
・可能な限りでのマスクの着用※マスク着用により顔が見えにくい、聞き取りにくいなどご不快に感じられるかと存じますが何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【器材】
・使用前の消毒対応(特に口に入れる器材は使用前使用後の消毒をより徹底)

【車両】
・始業時、終業時、お昼に一日3回消毒対応
・可能な限りの換気対応(天候等により対応方法を都度検討)
・車両内にて違うグループのお客様が隣に座らない配置の徹底

【開催人数】
・ツアーはガイド1名に1グループで対応
・店舗受け入れ上限数12組のところを6組までに限定

■お客様へのお願い

【店舗について】
・店舗にご入店いただく際に検温を実施させていただきます。
※体温が37.5℃以上ある場合はご参加をお断りさせていただきます。
・ご入店の際は弊社設置のアルコール消毒液にて手指の消毒にご協力ください。
・貸し出し用及び備え付けの消毒液はご遠慮なくご利用ください。
・店舗内はマスクの着用をお願いいたします。
・手洗いなどこまめに実施ください。
・除菌済みバスタオルの貸し出しは一人一枚準備しております。
・基本的に、飲み物については店舗、開催場所にてお茶などをご用意しておりますが、ご心配な方はご自身でご用意ください。
・ロッカー前は混み合うことがございますので密にならないよう人がいないときにご利用ください。
・咳やくしゃみをされる際には、咳エチケットをお守りください。

【車両の乗車について】
・車両にアルコール消毒液を設置していますのでご自由にご使用ください。
・車両での移動に関して、他のグループ様との合同乗車となります。

【ツアー開催中について】
・他のゲスト様の器材、荷物には触れないようにしてください。(マスク・スノーケル・レギュレーター・タオルなど顔や口に触れる物)
※本人以外が触れた場合は使用する前に消毒してください。

【事前の健康チェック】
・体調が悪い状態でのアクティビティへの参加はご遠慮ください。
・体温など毎朝チェックしていただき、不調がある場合は集合時間までにご連絡ください。
・来店当日に体調がすぐれないお客様はご遠慮なくスタッフまでお申し出ください。
・アクティビティ催行の受付時にも本日の健康状態について確認させていただきます。
・次の項目に当てはまるお客様はご来店をお控えください。
・風邪の症状(くしゃみや咳が出る)がある方
・37.5 度以上の熱がある方
・強いだるさ(倦怠感)や息苦しさがある方
・咳、痰、または胸部に不快感のある方
・過去14日以内に、海外渡航歴のある方、並びに海外渡航者との濃厚接触がある方
・同居家族や身近な知人に感染が疑われる方がいる方
・その他新型コロナ ウイルス 感染可能性の症状がある方
・過去1週間以内にインフルエンザ・ノロ ウイルス 等にかかっていた方
※当ショップご利用後、2週間以内に新型コロナウィルスに感染していることが判明した場合は速やかに当ショップまでお知らせ下さい。

以上、何かとご不便をおかけいたしますが、皆様の不安を回避するための対策を講じ、お客様の健康管理及び感染リスクを最大限抑え、二度とやってこないたった一度の体験にワンランク上のおもてなしを提供できるようなツアーを心掛けたいと思います。
安全で楽しいアクティビティをお楽しみいただくためにご理解とご協力をお願いいたします。

 

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